Ajuda
Perguntas frequentes sobre como usar o Floripa Days e contratar um passeio de lancha.
Como funciona o Floripa Days?
Você informa a data, o número de pessoas e o orçamento, e mostramos as lanchas que atendem ao seu grupo, do menor para o maior preço. Depois é só escolher uma e falar direto com o operador pelo WhatsApp.
Vocês vendem ou reservam os passeios?
Não. Somos um guia independente: não fazemos reservas, não recebemos pagamentos e não confirmamos disponibilidade. A reserva, o pagamento e as condições são combinados diretamente com o operador.
O que é o Selo Ouro? Quais são os níveis dos operadores?
Classificamos os operadores em quatro níveis. Verificado (ou não verificado): conferimos se as informações publicadas batem com o que o operador anuncia. Selo Bronze, Selo Prata e Selo Ouro: níveis crescentes de confiança, dados pela nossa equipe. O Selo Ouro é o mais alto: operador de total confiança, recomendado por nós, com a possibilidade de descontos surpresa. Operadores com selo aparecem primeiro nos resultados quando atendem à sua busca.
O preço mostrado é por pessoa?
Não. O valor é o total do passeio, para a lancha inteira, já somado aos adicionais obrigatórios informados pelo operador. Para saber quanto fica para cada um, divida pelo número de pessoas do grupo.
O preço pode mudar?
Sim. Os valores são os anunciados pelos operadores e podem variar conforme a data, a temporada e a duração. Confirme sempre o valor final com o operador antes de reservar.
O marinheiro está incluído?
Sim. Todo passeio tem um marinheiro conduzindo a lancha; alguns operadores também levam um ajudante. Você não precisa ter habilitação náutica.
Posso escolher o roteiro?
Cada lancha mostra os roteiros publicados pelo operador. Na hora de chamar no WhatsApp, você pode indicar o roteiro que prefere; o operador confirma se é possível para a data e as condições do mar.
Onde é o embarque?
A página de cada lancha mostra o local de saída publicado pelo operador. Em alguns casos o ponto exato é informado depois do contato ou no voucher da reserva.
Quantas pessoas cabem na lancha?
A página de cada lancha mostra quantas pessoas ela leva, conforme a lotação publicada pelo operador. A busca usa esse número para mostrar só as opções que comportam o seu grupo. O operador confirma o limite na reserva.
E se o tempo estiver ruim ou eu precisar cancelar?
Remarcação e cancelamento, inclusive por causa do tempo ou do mar, seguem as regras de cada operador. Combine isso com ele antes de fechar o passeio.